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SENA – Masa madre

Categoría

Marketing Digital

Detalles del Proyecto

El Servicio Nacional de Aprendizaje (SENA) adelantó una iniciativa nacional enfocada en la promoción y fortalecimiento de la panadería artesanal con masa madre en Colombia, con especial énfasis en el sector rural. Nos convocaron para diseñar e implementar la estrategia de endomarketing y comunicación del proyecto, con el objetivo de apropiar a los extensionistas del SENA como agentes activos de transformación para el gremio panadero del país.

Reto

El principal desafío era lograr que los extensionistas —actores internos clave del programa— se apropiaran profundamente del conocimiento técnico y del valor cultural de la masa madre, para que pudieran transmitirlo con convicción a las panaderías rurales de Colombia. Era necesario construir canales de comunicación efectivos al interior de la organización, motivar su participación mediante incentivos y generar visibilidad pública del programa a través de medios masivos y digitales, todo articulado en una sola estrategia con impacto real en el territorio.

Solución

Diseñamos e implementamos una estrategia integral que combinó endomarketing, comunicación digital y activaciones presenciales. Organizamos eventos de socialización en Bogotá con expertos en masa madre, quienes compartieron su perspectiva a través de contenidos digitales que produjimos para el proyecto. Creamos canales internos de comunicación dedicados al tema y estructuramos un esquema de incentivos para motivar a los extensionistas a capacitar activamente a panaderías rurales en todo el país. En paralelo, ejecutamos un plan de medios multicanal con pauta en radio, freepress en medios de prensa, Google Ads y Meta Ads, ampliando el alcance del programa y posicionando la masa madre como una apuesta de valor para el sector panadero colombiano. El proyecto cerró con un evento masivo en Ciénaga de Oro, Córdoba, donde expusimos los resultados de la iniciativa ante la comunidad. El evento contó con expositores especializados, stands de producto, muestras gastronómicas y el lanzamiento de la Ruta del Pan con Masa Madre, que visibilizó y fortaleció a las panaderías certificadas de la región como referentes del oficio artesanal en el país.La plataforma integra además funcionalidades de alto impacto: recorridos en realidad virtual (VR) por los municipios del Quindío, toma de signos vitales para el bienestar del viajero, y secciones dedicadas a experiencias, parques temáticos y sitios de interés. Todo esto se conecta directamente con los actores del ecosistema turístico regional, consolidando a Experiencia Quindío como un nodo central del turismo en el departamento. El resultado trascendió lo local: el proyecto compitió en los Premios Latam Digital 2026, uno de los principales reconocimientos a la transformación digital en América Latina, destacándose entre más de 700 iniciativas de 17 países de la región. Un logro que confirma que desde el Quindío también se construye innovación de clase mundial.

Alcances del Proyecto